Velkommen til vores Support side

Vores support er inddelt i 4 niveauer, start på det laveste niveau først. (klik på de relevante links i teksten)

1. Vi anbefaler selvfølgelig at du læser de relevante Brugermanualer, og ser vores Instruktions videoer.

2. Der er oprettet en lukket brugergruppe på Facebook HedehusCompany - MIK II e-spinner User Group som du kan melde dig ind i. Der kan du få tips og tricks og stille spørgsmål, hvis noget driller, eller du har ideer, du gerne vil dele.

3. Send en e-mail til os, og vi vil gøre alt vi kan for at hjælpe dig.

4. Sidste niveau, er online Video Support.  
Hvis det under e-mail supporten under niveau 3, findes nødvendigt med en video seance vil der blive aftalt et tidspunkt og udleveret et såkaldt Navn/Alias som skal benyttes for at etablere forbindelsen. Forbindelsen etableres i Browseren, og der skal tillades brug af mikrofon og kamera.